Jak dlouho trvá reklamace Lidl?

Jak vrátit zboží z Lidlu

Nově PRODLUŽUJEME LHŮTU NA VRÁCENÍ SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ z 30 dnů na 3 MĚSÍCE! Nepoužité zboží v původním obalu můžete s originálem účtenky vrátit v kterékoliv naší prodejně.

Jak objednat na Lidl shop

Pokud nechcete využívat výhod osobního účtu, stačí po přidání zboží do košíku zvolit možnost Chtěl/a bych nakoupit bez přihlášení. Následně zadáte svoji e-mailovou adresu. Na tuto adresu Vám poté budeme posílat informace o stavu Vaší objednávky.

Jak doručuje Lidl

Zboží zasíláme v rámci celé České republiky. Kolik zaplatím za přepravu zboží Využijte dopravu zdarma při nákupu nad 1 000 Kč*. Pokud objednáte zboží za 1 000 Kč nebo méně, zaplatíte za přepravu zboží do PPL Parcelboxu 59 Kč, do PPL Parcelshopu 69 Kč a za doručení na adresu 89 Kč.

Jaká je lhůta pro vyřízení reklamace

Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci. Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.

Jak reklamovat zboží z Lidl shopu

K reklamaci prosím využijte náš Kontaktní formulář. V sekci Reklamace co nejpřesněji popište vadu výrobku, popřípadě pořiďte fotografii pro co nejrychlejší vyřízení reklamace. Náš zákaznický servis Vám následně poradí, jaké další kroky jsou pro vyřešení reklamace zapotřebí.

Kde vrátit balík Lidl

Zboží obdržené společností PPL nebo Česká pošta můžete vrátit bezplatně pouze na podejních místech PPL, tzv. PPL ParcelShopech* (seznam provozoven naleznete zde). Je důležité, abyste do balíku vložil/a vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy a na balík nalepil/a přiložený Štítek pro zpětné zaslání.

Co se stane když nestihnu PPL

Nastane-li situace, že vás ani napodruhé PPL kurýr nezastihne, obdržíte informativní email a zásilka bude uložena na depu (max. 7 dní). Na základě vaší žádosti pak proběhne další pokus o doručení. PPL umožňuje změny dispozic doručení na webu (adresa doručení, datum doručení) na www.pplbalik.cz.

Kdy mám nárok na vrácení peněz při reklamaci

Zákon říká, že o reklamaci musí prodejce rozhodnout ihned, nejpozději pak do 3 dnů od jejího převzetí. Odstranit vadu pak musí bez zbytečného odkladu, ale nejdéle do třiceti dní. Pokud to v této lhůtě nestihne, jde o podstatné porušení smlouvy a zákazník může od smlouvy odstoupit a požadovat peníze zpět.

Co se stane když není reklamace vyřízena do 30 dnů

Jak zrušit objednávku na Lidl shop

Objednávku můžete zrušit jednoduše ve svém osobního účtu Můj Lidl. Po přihlášení najděte v sekci Přehled objednávek svoji objednávku. Pokud je tlačítko "Zrušit objednávku" stále aktivní, můžete jeho stisknutím objednávku zrušit.

Kdy rozváží PPL

Doručení zde probíhá v pracovních dnech v čase od 8:00 do 18:00. Produkt můžete kombinovat s doplňkovými službami, jako je například dobírka nebo zvýšená odpovědnost za zásilku. V zákaznických aplikacích je pro vás připraveno elektronické potvrzení o doručení.

Co je to zkratka PPL

PPL CZ s.r.o. (zkráceně PPL, též PPL Professional Parcel Logistic) je původně česká firma zabývající se expresní balíkovou a kurýrní přepravou, dále přepravou palet firem a jednotlivců. Vznikla v roce 1995 jako svazek sedmi regionálních dopravců.

Jak dlouho trvá vrácení peněz

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.

Jak dlouho může trvat reklamace

Co je potřeba k reklamaci

Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.

Kde reklamovat Lidl shop

Průmyslové zboží můžete vrátit s originálním pokladním dokladem ve lhůtě do 3 měsíců od jeho zakoupení v kterékoli prodejně Lidl v České republice. Zboží je nutné přinést v původním obalu, nepoškozené, nepoužité.

Jak napsat zrušení objednávky

Uveďte svoje jméno, kontaktní údaje (tel. číslo, e-mail) a název produktu, kterého objednaní rušíte. Pokud jste už zaplatili za objednané zboží celou nebo čast kupní ceny, Vaše peníze Vám vrátíme na účet, ze kterého byla objednávka zaplacená.

Co se stane kdyz mě DHL nezastihne doma

Většina zásilek je doručena do 13:00 hodin. Pokud Vás DHL doma nezastihne a vy jste neurčil/a, kam v takovém případě zásilku doručit, vloží Vám do schránky vzkaz s telefonním číslem, na kterém si můžete dohodnout další doručení.

Jak dlouho trva DHL

Mějte prosím na paměti, že obvyklé doby doručení se mohou lišit v závislosti na typu produktu a kombinaci místa odeslání a místa doručení. Může to být od 2–3 dnů pro sousední země po 20 dnů pro země, které jsou od sebe daleko.

Co znamená zkratka GLS

Obyčejně jde o označení stupňů výbavy (všichni ještě máme v paměti označování škodovek písmeny S, L – lux, Lx Glx). Dnes ta zkratka signalizuje, na jaký druh paliva vůz jezdí, kolik má motor ventilů a podobně.

Co když nejsem doma PPL

Řidič PPL Vás bude v den doručování zásilky telefonicky kontaktovat pro podrobnosti předání. Při nezastižení vám PPL automaticky doručí zásilku do nejbližšího Parcelshopu – výdejního místa PPL. Podívejte se na kompletní přehled Parcelshopů v ČR. Balík bude v příslušném Parcelshopu uložen po dobu 7 dní.

Kdy má zákazník právo na vrácení peněz

Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).

Jak dlouho trva než se vrati peníze na kartu

Pokud plátce platil kartou, vrací se mu peníze zpět na stejnou kartu. Vrácenou platbu obdrží plátce standardně následující pracovní den. V případě zahraničních měn může refundace trvat až několik dní. Důvodem může být delší proces na straně kartových asociací či vydavatelské banky.

Kdy mi Alza vrati peníze

Pokud stornujete objednávku, která byla již předem zaplacena převodem anebo online platební kartou, o vrácení peněz se postaráme automaticky. Platby se snažíme vrátit v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů. Nejpozději vám budou peníze vráceny do 14 dnů od zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy.

Kdy lze odstoupit od objednávky

Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).