Jak vrátit jízdenku ČD?

Jak vrátit online jízdenku

Jízdenku koupenou v e-shopu ČD můžete vrátit bez jakéhokoliv storno poplatku až do 15 minut před pravidelným odjezdem vybraného spojení, pro které byla jízdenka zakoupena. Peníze dostanete zpět na účet, ze kterého bylo zaplaceno, případně si je můžete uložit na účet ČD Kredit.

Jak vrátit jízdenku

Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Archiv

Kdy mám nárok na vrácení jízdného

„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.
Archiv

Co dělat když mi ujede vlak

Když cestujícímu ujede kvůli zpoždění vlaků poslední večerní přípoj, dráhy se v novém jízdním řádu zavazují zajistit mu náhradní odvoz. Když bude cestujicích víc, vypraví třeba zvláštní vlak nebo autobus. Když bude sám, postačí obyčejné taxi.

Jak stornovat České dráhy

Jízdenka koupená u pokladny

Jízdenku koupenou v den jízdy u pokladny můžete také bez storno poplatku vrátit ve stejné stanici, kde byla zakoupena, do 15 minut od jejího zakoupení. Jízdenku můžete pak také vrátit až do půlnoci prvního dne platnosti, avšak za storno poplatek 100 Kč.

Jak stornovat jízdenku zakoupenou přes IDOS

Zakoupenou e-jízdenku nepoužiji, jak ji mám vrátit E-jízdenku je možno s odpovídající srážkou a v časovém termínu do odjezdu spoje vrátit prostřednictvím webu IDOS.cz na stránce Jízdenky (https://idos.idnes.cz/jizdenky/) v příslušném formuláři zadáním Kódu IDOS.

Jak uplatnit odškodnění České dráhy

Voucher má platnost 1 rok od jeho vystavení a lze jej uplatnit při nákupu jízdních a rezervačních dokladů na pokladně, e-shopu ČD nebo v aplikaci Můj vlak.

Kde si stěžovat na České dráhy

Popřípadě jej podat na podatelně v našem sídle na adrese České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Ludvíka Svobody 1222, 101 15 Praha 1 po předložení dokladu totožnosti vydaného orgánem státní správy. Do předmětu veškeré komunikace nebo na obálku prosím uvádějte předmět „GDPR“.

Jak zrušit jízdenku Českých drah

Když si koupíte jízdenku u pokladny několik dní předem, tak ji můžete bez storno poplatku vrátit až do půlnoci dne, který předchází prvnímu dni platnosti jízdenky. Jízdenku koupenou v den jízdy u pokladny můžete také bez storno poplatku vrátit ve stejné stanici, kde byla zakoupena, do 15 minut od jejího zakoupení.

Jak vratit e jízdenku IDOS

Jak si koupit místenku do autobusu

Místenku lze zakoupit přes internet v rámci předprodeje AMSbus. Případně na prodejně kanceláří AMS – Seznam prodejních míst. Místenku zakoupenou prostřednictvím internetového předprodeje již není nutné tisknout. Při nástupu do autobusu se pouze prokážete kontrolním kódem, který se dozvíte po zakoupení jízdenky.

Co to je ČD

České dráhy jsou národní železniční společnost v České republice. Skupina České dráhy zahrnuje České dráhy, a. s. (VKM: ČD), železničního dopravce v osobní dopravě a její dceřiné společnosti včetně železničního nákladní dopravce ČD Cargo, a. s. (VKM: ČDC).

Proč mají České dráhy pořád zpoždění

Mezi vůbec nejčastější příčiny zdržení, které padají na vrub Českých drah, je čekání na přípoj v přestupních stanicích. Na druhé příčce se umístilo křižování vlaků na jednokolejné trati. Česká republika má sice jednu z nejhustších železničních sítí na světě, ale má také jeden z největších podílů jednokolejných tratí.

Jak podat stížnost na Pruvodciho

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1.

Jak kontaktovat České dráhy

Tento problém řešte prosím neodkladně prostřednictvím našeho Kontaktního centra na telefonním čísle 221 111 122 nebo prostřednictvím emailu [email protected].

Jak zrušit jízdenku Regiojet

Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.

Jak funguje místenka

Místenka (rezervační doklad) je v kontextu veřejné hromadné osobní dopravy doklad o závazné rezervaci místa k sezení v dopravním prostředku. Místenky se používají zejména v dálkové železniční a autobusové dopravě – v železniční dopravě zpravidla jen ve vlacích vyšší kvality (rychlík, expres, spěšný vlak atd.).

Jak dlouho platí jízdenka ČD

„Cestu je nutné nastoupit v první den platnosti jízdenky. Ta vyprší v 6 ráno následujícího dne u vzdálenosti do 50 kilometrů, do půlnoci druhého dne platí u delších vzdáleností,“ shrnula mluvčí Českých drah pro Olomoucký kraj Vanda Rajnochová.

Kdo vlastní České dráhy

České dráhy

České dráhy, a.s.
Celková aktiva	103,5 mld. Kč (2021) 95,7 mld. Kč (2020)
Vlastní kapitál	36,9 mld. Kč (2021) 37,3 mld. Kč (2020)
Zaměstnanci	22 037 (2021)
Majitel	Ministerstvo dopravy České republiky (100 %)

Jak funguje Zpožděnka

„Cestující jednoduše zajde za řidičem, který zpožděnku vyjede ze systému. Na lístku je délka zpoždění, ale také čas a datum vystavení," upřesnila. Dalším dopravcem, u kterého můžou cestující žádat doklad pro pozdní příchod, je First Transport Lines.

Jak se obrátit na soud

(1) Stížnost lze podat písemně nebo ústně; je-li podána ústně stížnost, kterou nelze ihned vyřídit, sepíše o ní orgán státní správy soudu písemný záznam. (2) Stížnost se podává u toho orgánu státní správy soudu, který je příslušný k jejímu vyřízení.

Kdo podává stížnost

Stížnost se podává u toho, kdo je příslušný k jejímu vyřízení, tj. příslušnému vedoucímu státnímu zástupci, který je nadřízen státnímu zástupci či zaměstnanci, proti kterému je stížnost směřována.

Kam poslat stížnost na České dráhy

Jak stornovat jízdenku Leo

Jak stornovat jízdenku Na každé jízdence najdete kód jízdenky, který zadáte do formuláře pro zrušení jízdenky. Jízdenky můžete také pohodlně stornovat ve Smile Club. Stačí se přihlásit a vybrat si jednu z vašich aktivních jízdenek.

Jak vybrat peníze z Kreditove jízdenky RegioJet

Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.