Jak se poprv? p?ihl?sit do Moje O2?
Jak se p?ihl?sit do Moje 02
p?ed 6 dny
Moje O2 ? registrace a hesloPokud si na na?ich str?nk?ch objedn?te O2 slu?by, p??mo b?hem objedn?vky v?s vyzveme k registraci do Moje O2.Po?leme v?m na n?j taky registra?n? link, abyste mohli zadat a potvrdit heslo a celou registraci do Moje O2 ?sp??n? dokon?it.
Archiv
Kde najdu heslo do Moje O2
Zapomn?li jste heslo Pokud jste na p?ihla?ovac? str?nce O2 TV, klikn?te na ?Zapomenut? heslo?. P??padn? si heslo obnovte p?es tenhle odkaz. Vypl?te e-mail (O2 ID), kter? jste pou?ili p?i registraci do Moje O2 a klikn?te na ?Poslat e-mailem?.
Jak p?idat telefonn? ??slo do Moje O2
Jak si zm?nit telefonn? ??slo
Telefonn? ??slo si m??ete kdykoliv zm?nit, kdy? se p?ihl?s?te do Moje O2. Najd?te v?? tarif a p?ejd?te do detailn?ho nastaven?. V detailu sv?ho tarifu jd?te na najdete akci " Zm?nit telefonn? ??slo na nov?". Vyberte si typ ??sla ? standardn?, zlat? nebo VIP a potvr?te.
Jak zjistit vy??tov?n? O2
Pod?vejte se pohodln? na sv? vy??tov?n?V Moje O2 p?es web. Vy??tov?n? za posledn?ch 18 m?s?c? ukl?d?me do Moje O2.V aplikaci Moje O2. Vy??tov?n? si snadno zobraz?te i v mobiln? aplikaci Moje O2.PDF e?mailem. Vy??tov?n? v?m taky m??eme ka?d? m?s?c poslat zdarma e-mailem v PDF form?tu.Pro podnikatele a firmy.
Kde najdu k?d O2 vyhody
OKU k?d pro z?kazn?ky s p?edplacenou GO kartou (kredit)
Pro z?sk?n? OKU kontaktujte oper?tora telefonicky na ??sle *11 nebo p?es chat v on-line samoobsluze O2 dostupn? na https://moje.o2.cz/.
Kde najdu OKU u O2
OKU u O2 zjist?te jednodu?e ve va?? z?kaznick? sekci (Moje O2) na webu moje.o2.cz. Jakmile se p?ihl?s?te, klikn?te na va?e telefonn? ??slo. Po zobrazen? karty produktu sje?te dol? a klikn?te na Zobrazit ov??ovac? k?d ??astn?ka (OKU). Autoriza?n? k?d OKU se v?m zobraz? po zad?n? va?eho administra?n?ho hesla.
Co je to 02 id
O2 ID je u?ivatelsk? jm?no, tedy e-mailov? adresa, kterou pou??v?te p?i p?ihl??en? do Moje O2. P??padn? to m??e b?t e-mail, p?es kter? jste se zaregistrovali do O2 TV.
Jak spustit 02 TV
Digit?ln? televizi O2 TV nalad?te i p?es po??ta? v prohl??e??ch Chrome, Safari a Firefox. Sta?? se p?ihl?sit ke sv?mu ??tu na www.o2tv.cz. Mobiln? O2 TV aplikace je dostupn? pro telefony iOS a Android v?etn? Huawei. O2 TV b??? na internetu od O2 i od jin?ch poskytovatel?.
Jak prejit z Vodafone na O2
Hur? k O2. Pokud nem?te u opou?t?n?ho oper?tora ??dn? z?vazky nebo v?pov?dn? lh?tu, p?eneseme ??slo za 3 pracovn? dny. P?ijmeme od v?s ??dost o p?enos ??sla spolu s OKU a ode?leme opou?t?n?mu oper?torovi objedn?vku p?enosu. Opou?t?n? oper?tor potvrd? OKU a uvoln? telefonn? ??slo pro p?enos.
Jak zaplatit fakturu O2
Za vy??tov?n? m??ete platit n?kolika zp?soby. Nejpohodln?j?? pro v?s je inkaso. Sta?? si ho jednou nastavit, a platba za fakturu bude odch?zet ka?d? m?s?c automaticky. Platit m??ete i p??mo v Moje O2 p?es Apple Pay, Google Pay, platebn? kartu, nebo platebn? tla??tko va?? banky.
Co se stane kdyz Nezaplatim tarif
Teprve v p??pad? pokud je smlouva s klientem ukon?ena a pohled?vky st?le nejsou uhrazeny, ??tujeme ?roky z prodlen? platby. Z?kazn?k?m, kte?? sv? z?vazky nezaplat? ani po obdr?en? upom?nac?ch SMS a nereaguj? na telefon?t oper?tora, ??tujeme poplatky za p?semnou upom?nku – 180 K?.
Jak se odhl?sit z Moje O2
Jak odebrat p?ihl??en? za??zen?V prav?m horn?m rohu klepn?te na ?ikonu profilu?.Z menu vyberte ?P?ihl??en? za??zen??.Te? se v?m zobraz? seznam v?ech za??zen? p?ihl??en?ch k va?emu ??tu O2 TV.Vyberte si za??zen?, kter? chcete odebrat (p??padn? ukon?it ?iv? sledov?n?).
Jak naj?t OKU k?d
Samotn? OKU k?d najdete ve va?? smlouv? nebo v internetov? samoobsluze va?eho oper?tora. OKU k?d je jedin? identifika?n? ?daj, kter? v?m je p?id?len automaticky spolu s telefonn?m ??slem ihned po uzav?en? smlouvy s oper?torem. Nemus?te tedy o jeho vystaven? oper?tora ??dat.
Kde z?skat OKU k?d
Kde sv? OKU najduPo uzav?en? ??astnick? smlouvy v?m p?ijde p?semn? emailem nebo SMS.U oper?tora O2 najdete v aplikaci Moje O2 a u Vodafone v aplikaci M?j Vodafone.OKU je platn? po celou dobu trv?n? va?? ??astnick? smlouvy.
Jak? je rozd?l mezi O2 TV a O2 TV Air
S O2TV Go sice zanikla slu?ba zcela nez?visl? na fixn? s?ti O2 a zac?len? na mobily, tablety a po??ta?e, av?ak promptn? ji nahradila nov? O2TV Air, kter? nen? pouhou kopi? p?vodn? O2TV Go. O2TV Air a? pro ?ty?i za??zen? lze objednat samostatn? bez dal??ch slu?eb oper?tora za 249 K?. Slu?ba je okam?it? dostupn?.
Jak zapnout televizi
Stiskn?te tla??tko nap?jen? na televizoru a ov??te, ?e se televizor zapnul. Tla??tko nap?jen? se nach?z? na bo?n? nebo zadn? stran? televizoru. Podrobnosti najdete v dokumentu Referen?n? p??ru?ka pro televizor. Pokud se televizor t?mto postupem zapne, m??e b?t probl?m v d?lkov?m ovl?d?n?.
Jak si prevest ??slo na jineho operatora
U nov?ho oper?tora si vyberete tarif, podep??ete smlouvu a obdr??te novou SIM kartu. Podle domluvy na konkr?tn?m datu p?enosu pot? sta?? vym?nit starou SIM kartu za novou a ve chv?li aktivace SIM karty m??ete za??t vyu??vat nov? slu?by se stejn?m telefonn?m ??slem, na kter? jste zvykl? z d??v?j?ka.
Jak prenest ??slo k jinemu operatorovi
P?echod k jin?mu oper?torovi dokon??me kontaktov?n?m nov?ho oper?tora, bu? zkontaktujeme telefonicky nebo po?leme objedn?vku tarifu p?es jejich webov? str?nky, p?iprav?me si OKU k?d. Je tak? mo?n? si zvolit term?n, kdy by k p?enosu tel. ??sla m?lo doj?t. Oper?tor se pot? o v?echno postar?.
Kde najdu ??slo faktury
??slo faktury je nepochybn? druh? nejd?le?it?j?? ??slo na faktu?e, hned vedle ??stky k uhrazen?. Faktury je mo?n? ??slovat r?zn?mi zp?soby s ohledem na preference a pot?eby prodejce. Pro ka?dou fakturu je takov? ??slo jedine?n? a lze ji tak snadno pozd?ji dohledat v elektronick? nebo pap?rov? form?.
Kde najdu oku u O2
OKU u O2 zjist?te jednodu?e ve va?? z?kaznick? sekci (Moje O2) na webu moje.o2.cz. Jakmile se p?ihl?s?te, klikn?te na va?e telefonn? ??slo. Po zobrazen? karty produktu sje?te dol? a klikn?te na Zobrazit ov??ovac? k?d ??astn?ka (OKU). Autoriza?n? k?d OKU se v?m zobraz? po zad?n? va?eho administra?n?ho hesla.
Jak nejrychleji zaplatit O2
Nejrychlej?? zp?sob je on-line platba p??mo v Moje O2. Vybrat si ale samoz?ejm? m??ete kteroukoliv jinou mo?nost platby, kter? najdete v sekci Jak platit za slu?by O2. Pokud u? do?lo k odpojen? slu?eb, tak v?m je do 24 hodin od p?ips?n? ??stky na n?? ??et automaticky obnov?me.
Jak odej?t od Vodafone
??slo bez z?vazku – v?pov?? m??ete podat telefonicky na *77, osobn? v prodejn? nebo p?semn?. V druh?ch dvou p??padech v?m je?t? m??eme pro ov??en? v?pov?di zavolat. ??slo se z?vazkem – v?pov?? smlouvy na dobu ur?itou je mo?n? podat pouze p?semn?.
Jak dlouho trv? p?enos ??sla k O2
Hur? k O2. Pokud nem?te u opou?t?n?ho oper?tora ??dn? z?vazky nebo v?pov?dn? lh?tu, p?eneseme ??slo za 3 pracovn? dny. P?ijmeme od v?s ??dost o p?enos ??sla spolu s OKU a ode?leme opou?t?n?mu oper?torovi objedn?vku p?enosu. Opou?t?n? oper?tor potvrd? OKU a uvoln? telefonn? ??slo pro p?enos.
Jak odej?t od O2 bez sankce
Od 1. 4. 2020 mohou z?kazn?ci odej?t bez smluvn? pokuty. Sta?? u oper?tora vyu??vat slu?by alespo? 3 m?s?ce, po t? je mo?n? odstoupit bez ud?n? d?vodu, bez sankce a p?ej?t tak rychleji k jin?mu oper?torovi, kter? m? nap??klad lep?? podm?nky nebo kvalitn?j?? technologii slu?eb.
Kde najdu OKU k?d u O2 Family
OKU naleznete v internetov? samoobsluze Moje O2 Family na internetov?ch str?nk?ch moje.o2family.cz. Po p?ihl??en? klikn?te na dla?dici s Va??m telefonn?m ??slem a pot? v kart? Osobn? ?daje sje?te dol? k sekci Moje smlouvy. OKU k?d V?m bude zp??stupn?n po zad?n? Va?eho administr?torsk?ho hesla.